Vale economizar na hora de comprar
Com Vale Bonus você paga parte das suas compras em milhares de lojas, restaurantes e produtos. Tudo isso dentro do nosso app!
Baixe agora e economize!
Quem somos?
Somos uma moeda digital usada para economizar na hora de comprar
Somos o programa de recompensas do grupo CRMBonus, em que clientes de grandes empresas como Vivo, SafraPay e St Marche - nossos parceiros emissores - recebem Vale Bonus para utilizar dentro do app Vale Bonus como parte do pagamento de compras em milhares de lojas, restaurantes e produtos.
Como utilizar seu saldo disponível
Como usar seus Vale Bonus?
Comece explorando tudo o que tem no App: as ofertas das marcas, restaurantes e serviços parceiros e também os produtos vendidos pelo próprio aplicativo
Ofertas
Selecione a oferta que deseja resgatar, efetue o resgate e, a partir daí, use o bônus como parte do pagamento da compra ou do serviço escolhido.
Produtos | VB Shop
Dentro da aba VB Shop, você encontra eletrônicos, cosméticos, móveis etc para comprar dentro do próprio app Vale Bonus usando seu saldo disponível. E o melhor: são os menores preços do mercado - garantido!
Onde economizar com Vale Bonus
Marcas, restaurantes, experiências e serviços
Com o Vale Bonus, você tem até 50%OFF, além de cortesias entre outros benefícios, para aproveitar nos seus momentos de lazer e no dia a dia
Restaurantes
Das grandes redes até referências em gastronomia
Outback, Pizza Hut, Pecorino, Rubayat são alguns dos parceiros de ofertas que marcam presença no aplicativo
Faça checkin ou reserva e pague menos na conta
Garanta créditos para usar no delivery
Ganhe cortesias e muitas outras vantagens
Compras
Moda, beleza, kids, pets & home: tudo o que você precisa
Adidas, Aramis, Vivara, Petlove, Chilli Beans, Arno... Essas e outras marcas você encontra no app
Pague até 50% de suas compras com Vale Bonus
Garanta cortesias em suas marcas favoritas
Precisa comprar presentes? Use Vale Bonus!
Experiências
Viagem, diversão e cultura
Cinemark, Playland, Buser, Hoteis.com estão entre as ofertas de lazer e diversão do Vale Bonus
Pague ingressos e outros tickets com Vale Bonus
Tenha bônus para usar viagens e deslocamentos
Pipoca & cinema? Use Vale Bonus e pague menos
Como ganhar Vale Bonus
Conheça nossos parceiros emissores
São essas as empresas que emitem e bonificam seus clientes gerando Vale Bonus em forma de saldo disponibilizado diretamente no app
Vivo Pré
Recarregue seu pré e ganhe!
Vivo Valoriza
Pague a fatura Vivo em dia e ganhe!
SafraPay
Pague suas compras com SafraPay e ganhe 25% em Vale Bonus
FMU
Faça a sua matrícula na FMU e ganhe R$250 em Vale Bonus
Emporio Naval
Até R$250 em Vale Bonus mensais aos associados
Power Payment
Até R$ 1.000 em Vale Bonus com a Power Payments.
ComparaCAR
Até R$ 500 Vale Bonus por mês durante 12 meses
Kubli
Faça cadastro na Klubi e ganhe R$ 1.000,00 em Vale Bonus
Flash Benefícios
Receba R$150 em Vale Bonus de empresas participantes
Elleve Performance
Faça cadastro no site da Elleve e ganhe R$150 em Vale Bonus
Institucional
Vantagens para todas as partes envolvidas
Confira as principais características do ecossistema Vale Bonus
Parceiros emissores
Grandes empresas engajam e fidelizam seus clientes gerando Vale Bonus
Parceiros de ofertas
Conquistam novos clientes e recuperam inativos há pelo menos seis meses
Consumidor
Usam Vale Bonus para pagar até 50% das ofertas disponibilizadas no app
Join 4,000+ companies already growing
FAQ
Confira abaixo as perguntas mais frequentes sobre Vale Bonus
O que é o Vale Bonus?
Somos um programa de recompensas em que os usuários recebem Vale Bonus para utilizar como parte do pagamento de compras nas lojas, restaurantes e serviços parceiros.
Como recebo Vale Bonus?
Você recebe Vale Bonus quando participa das campanhas de benefícios promovidas pelos nossos parceiros emissores, como Vivo, Safrapay, PicPay e outros. Fique de olho nas ações disponíveis para aproveitar ao máximo!
Por que ainda não recebi meu Vale Bonus?
Certifique-se de que o número de celular ou CPF em que você baixou o app Vale Bonus é o mesmo número usado no cadastro na empresa que emite seu Vale Bonus (Vivo, Safrapay, Picpay, entre outros).
Como receber mais Vale Bonus?
A única maneira de você conseguir mais Vale Bonus é por meio das campanhas de benefícios e recompensas oferecidas aos seus clientes pelos nossos parceiros emissores, como Vivo, Safrapay, Picpay, entre outros.
Onde posso usar meus Vale Bonus?
O Vale Bonus é aceito apenas dentro do aplicativo. Consulte as ofertas disponíveis no app para saber onde utilizá-lo.
Posso converter Vale Bonus em dinheiro?
Não. O Vale Bonus é uma moeda digital de uso exclusivo dentro do app e não pode ser sacado, transferido ou usado via PIX. Ele foi criado para ser usado como parte do pagamento em lojas, restaurantes e serviços disponíveis no aplicativo.
Quais são os tipos de bônus gerados no aplicativo?
Para lojas físicas: descontos, conforme a oferta adquirida dentro do aplicativo, basta informar seu número de celular no momento da compra.
Para e-commerce: pode ser um cupom, link ou código PIN usado no site.
Para e-commerce: pode ser um cupom, link ou código PIN usado no site.
Qual a validade dos meus Vale Bonus?
Se você ainda não se cadastrou no app, tem 45 dias para fazê-lo antes de perder o saldo.
Caso já esteja cadastrado, o Vale Bonus tem validade de 180 dias.
Vale Bonus resgatados em ofertas podem ter validades diferentes, conforme indicado nas "Regras de Uso".
Caso já esteja cadastrado, o Vale Bonus tem validade de 180 dias.
Vale Bonus resgatados em ofertas podem ter validades diferentes, conforme indicado nas "Regras de Uso".
Como utilizar meu Vale Bonus?
Confira o passo a passo:
1 - Escolha sua marca ou restaurante favorito no app.
2 - Clique na oferta, confira as regras e selecione a troca desejada.
3 - Escolha a loja ou e-commerce e confirme a troca dos Vale Bonus.
4 - Consulte a aba "Meu Bônus" para verificar a validade das ofertas adquiridas e as regras de utilização.
Verifique se os itens comprados estão dentro das regras de uso e se o cupom foi inserido corretamente.
1 - Escolha sua marca ou restaurante favorito no app.
2 - Clique na oferta, confira as regras e selecione a troca desejada.
3 - Escolha a loja ou e-commerce e confirme a troca dos Vale Bonus.
4 - Consulte a aba "Meu Bônus" para verificar a validade das ofertas adquiridas e as regras de utilização.
Verifique se os itens comprados estão dentro das regras de uso e se o cupom foi inserido corretamente.
Gerei um bônus por engano. Posso reverter?
Não é possível reverter um bônus já gerado. Confira atentamente as regras antes de confirmar a emissão.
Onde o Vale Bonus é aceito?
O Vale Bonus é aceito exclusivamente no app. Com ele, você paga parte das ofertas disponibilizadas pelos estabelecimentos no aplicativo Vale Bonus. Para saber quais lojas, restaurantes e serviços estão disponibilizando ofertas, explore as categorias do aplicativo ou pesquise no campo de busca
Onde confiro meus bônus e cupons ativos?
Acessando a aba "meus bônus", você confere os bônus que estão ativos e como utilizá-los.
Por que não consigo colocar mais de um produto no carrinho?
Por enquanto, você pode comprar um produto por dia por CPF.
Como conseguir a 2ª via da nota fiscal do meu pedido?
A nota fiscal é enviada ao e-mail cadastrado no aplicativo, caso não a localize, entre em contato com nosso suporte para solicitar a 2ª via. Através dos seguintes passos:1. Clique na aba perfil no canto superior direito;
2. Selecione a opção “Atendimento”;
3. Informe que deseja a 2ª via do pedido e pronto!
2. Selecione a opção “Atendimento”;
3. Informe que deseja a 2ª via do pedido e pronto!
Qual o prazo de aprovação do pedido?
O pedido leva até 48 horas para ser aprovado.
Qual é o prazo para devolver o produto se eu me arrepender da compra? E se eu perder este prazo?
O prazo para desistência ou arrependimento da compra é de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Após esse período, o produto será considerado aceito, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e não será possível solicitar o cancelamento ou devolução.
Posso devolver um produto com defeito depois de 7 dias?
Para produtos com defeito, o prazo para devolução é de 30 dias corridos para bens não duráveis e 90 dias corridos para bens duráveis, contados a partir da data de entrega do produto. Se o defeito for oculto (não percebido imediatamente), o prazo começa a ser contado a partir do momento em que o defeito for identificado.
Como devo embalar o produto para devolução e onde encontro as instruções para isso?
O produto a ser devolvido deve ser embalado corretamente, com os acessórios e manual (se houver), sem sinais de uso, e o código de postagem fora da embalagem.A responsabilidade pelo correto embalamento é do consumidor, para evitar danos ao produto durante o retorno.
As orientações sobre como embalar sua encomenda podem ser consultadas através do link: http://www.correios.com.br/precisa-de-ajuda/como-embalar-a-sua-encomenda.Caso o produto seja coletado por transportadora, a CRMBONUS orientará o consumidor sobre a forma correta de realizar a devolução.
As orientações sobre como embalar sua encomenda podem ser consultadas através do link: http://www.correios.com.br/precisa-de-ajuda/como-embalar-a-sua-encomenda.Caso o produto seja coletado por transportadora, a CRMBONUS orientará o consumidor sobre a forma correta de realizar a devolução.
Como cancelar um pedido?
Para cancelar um pedido, é necessário entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente antes do envio deste para a entrega. Caso o pedido já tenha sido enviado, será necessário recusar a entrega para iniciar o processo de devolução/reembolso.A recusa deve ser feita e o motivo deve ser anotado na Nota Fiscal (Danfe) ou na etiqueta do produto, nos seguintes casos:Se já solicitou o cancelamento, mas o produto já estava em rota de entrega;
- Se a embalagem estiver aberta ou avariada, por exemplo, amassada ou molhada;
- Se o Produto estiver avariado, quebrado, amassado, riscado ou danificado;
- Se o Produto for completamente diferente do que você comprou;
- Se faltarem peças ou acessórios;
- Se ausente a Nota Fiscal (Danfe).
Após a recusa, notifique a Central de Atendimento da CRMBONUS pelo WhatsApp (11) 93535-4946 para que as providências sejam tomadas. Caso o pedido seja recebido mesmo com alguma das ocorrências listadas, entre em contato com a Central em até 7 (sete) dias para iniciar a devolução.
- Se a embalagem estiver aberta ou avariada, por exemplo, amassada ou molhada;
- Se o Produto estiver avariado, quebrado, amassado, riscado ou danificado;
- Se o Produto for completamente diferente do que você comprou;
- Se faltarem peças ou acessórios;
- Se ausente a Nota Fiscal (Danfe).
Após a recusa, notifique a Central de Atendimento da CRMBONUS pelo WhatsApp (11) 93535-4946 para que as providências sejam tomadas. Caso o pedido seja recebido mesmo com alguma das ocorrências listadas, entre em contato com a Central em até 7 (sete) dias para iniciar a devolução.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Atualmente, apenas cartão de crédito.
Li a FAQ e ainda tenho dúvidas. Quem pode me ajudar?
Acesse nossa área de SAC, que rapidamente nosso time de suporte entrará em contato para te ajudar.
Ficou com dúvidas?
Entre em contato com o SAC
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